Posté par arpegia
(IP enregistrée), le 22/09/06 17:25:11
possèdant une ragnotti, je suis allé passer le controle technique ce matin, et je me suis fair refouler en beauté... Cause = non fonctionnement du repartiteur de frein à l'arrière car il manque la tige.... Je suis allé voir mon branquignole de concessionnaire renault, et nottament le responsable du service après vente qui soit dit au passage, ne savait même pas que la ragnotti existait (Vive le service après vente renault). Il m'a dit qu'il n'y avait plus de repartiteur de frein, lorsque je lui ai dit que la pression de frein arrière etait de 30 kilonewtons alors que la norme est d'environ 80, il a quand même daigné mettre la voiture sur le pont. Il m'a confirmé effectivement qu'il manquait une pièce pour que le repartiteur de frein arrière fonctionne, et ce gentil monsieur a voulu me vendre le système complet pour 101.50 € hors taxe et hors frais de montage.... J'ai refusé de payer car si il manque une pièce, le problème vient de la fabrication de la voiture et je ne veux pas payer les conneries de renault, par contre si il n'y a effectivement pas de repartiteur à l'arrière, dans ce cas, il faudrait qu'il me fournisse la fiche technique de la voiture pour que je puisse la présenter au controle technique... Donc, on m'a dit de me mettre en relation avec le service client renault dont voici l'adresse (ca pourrait servir à certain) : renault relation clientele - Quai du point du jour - 90109 Boulogne Billancourt, numéro de téléphone = 0 810 40 50 60 ... J'ai téléphoné et j'aurais une réponse d'ici peu... alors je pousse un coup de gueule en premier lieu pour le service après vente renault car il est franchement pourri, en second lieu contre les concepteurs de la voiture, car là ils sont totalements inconscients ... En tout cas une chose est sur, moi qui me tatait pour acheter la nouvelle RS, je crois qu'ils peuvent se la mettre ou je pense et je vais aller faire un tour chez les concessionnaires de nos compatriotes allemands... Achetez Francais qu'ils disaient....
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